Para Promologistics S.A. de C.V. en adelante los “Responsables”, la protección de sus datos personales, su privacidad y confianza son nuestra prioridad.
Por ello, protegemos sus datos personales mediante la continua revisión de nuestros procesos de seguridad de la información tanto física como electrónica, por este motivo compartimos con usted nuestra política de privacidad y del cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, la “Ley”. Usted como titular de datos personales, tiene a su disposición, en todo momento éste aviso de privacidad en nuestra página de internet: www.promologistics.com.mx y puede acceder al contenido de la Ley en el portal que el Gobierno Federal a través de la Secretaría de Gobernación pone a su disposición en www.ordenjuridico.gob.mx
Identidad y domicilio de los “Responsables” del tratamiento de sus datos personales.
La sociedad controladora Promologistics, S.A. de C.V., con domicilio para efectos del presente aviso de privacidad en Av. Constituyentes No.908, Col. Lomas Altas, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11950, en la Ciudad de México, para los efectos de este aviso de privacidad tienen la calidad de Responsables frente a usted, como titular de sus datos personales.
Cada Responsable le informa que posee, recaba o recabará de usted, los datos personales necesarios para la adecuada contratación de productos, realización de las operaciones y prestación de los servicios, así como para la celebración de los demás actos que cada Responsable puede realizar conforme a la Ley y sus estatutos sociales. Dichos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de usted personalmente o bien, por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de otra tecnología. Asimismo, podemos obtener datos personales de los que usted es titular, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la Ley, como las sociedades de información crediticia.
Los datos se recabarán de los documentos que usted proporcione como de los asentados en la(s) solicitud(es) de servicio(s) que presente a los Responsables señalados en éste aviso de privacidad, como de los servicios complementarios que se utilicen para brindar el servicio requerido, formalizar la contratación y mantenimiento de la relación comercial que se origine.
Asimismo, le informamos que los Responsables cuentan con sistemas de video vigilancia en sus oficinas y almacén. Las imágenes y grabaciones captadas por los sistemas son utilizadas como medidas de seguridad, así como para el monitoreo y control del acceso físico a las instalaciones.
Cada Responsable le informa que los datos que posee, recaba o recabará de usted, los utiliza o utilizará para todas o algunas de las siguientes finalidades:
- Reclamar los premios otorgados por programas de recompensas y otras promociones, servicios de asistencias y servicios complementarios que pudieran establecerse.
- Otorgar productos y/o servicios solicitados a través de nuestros socios comerciales.
- Atender dudas, quejas, aclaraciones y requerimientos legales de diversas autoridades competentes que lo soliciten.
- Notificar por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, o a través de otras tecnologías, los cambios de condiciones en los productos y/o servicios contratados, obligaciones que se desprenden de los mismos y mantenimiento en la relación comercial.
- Actividades complementarias necesarias para la entrega de sus obsequios.
De manera adicional, los responsables pueden utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.
Mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial y elaboración de perfiles de clientes para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos productos, realización de encuestas, creación o implementación de procesos analíticos y estadísticos, relacionados con las operaciones y servicios señalados, así como para la participación en actividades no lucrativas, relacionadas con los fines señalados Promologistics S.A. de C.V.
Referenciación de productos y/o servicios.
Asimismo, el tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este aviso de privacidad y los fines distintos que resulten compatibles o complementarios relacionados con los servicios que Promologistics S.A. de C.V. identificadas en el presente aviso de privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Correo Electrónico
- Algún otro dato de contacto
Promologistics, S.A. de C.V., podrá recolectar y procesar datos personales e información que haya compartido en las redes sociales (tales como Facebook® y Twitter®, lo anterior de manera enunciativa más no limitativa), incluyendo la información que haya compartido con carácter de “público/a”, según lo dispuesto por los términos y condiciones de uso y las políticas y declaraciones de los mismos.
Los datos personales descritos en los incisos precitados del presente apartado, se recolectan mediante: i) el uso de formatos o documentos impresos; ii) el uso de correos electrónicos y/o iii) la utilización de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado iv) por la utilización del sitio WEB de Promologistics.
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Datos académicos
Le informamos que es de nuestro especial interés el cuidar la información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y con capacidades diferentes, cuyos datos podrían ser tratados por la naturaleza de los productos que contrate. En estos casos los padres o tutores otorgarán su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos al aceptar el presente aviso de privacidad.
En todo momento usted tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, como a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar su consentimiento respecto del tratamiento para determinadas finalidades -incluyendo las secundarias- que en su momento hubiese autorizado, sea de manera directa o a través de su representante legal. Si decide hacerlo de manera directa, puede hacerlo a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos y hacer valer, en su caso, los derechos antes mencionados, usted puede acudir a las instalaciones de Promologistics, o por medio del correo electrónico protecciondedatos@promologistics.com.mx y presentar la solicitud correspondiente utilizando los formatos que pondremos a su disposición por conducto de nuestro Oficial de Privacidad vía e-mail, con la información y documentación que a continuación se indica:
- Su nombre completo, su domicilio u otro medio – como su correo electrónico – para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Documentos que acrediten su identidad – copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o Visa, según corresponda, o en su caso, de la representación legal a su mandante – copia simple en formato impreso o electrónico de su carta poder simple con su firma autógrafa, la de dos testigos y el mandatario, con sus correspondientes identificaciones oficiales – credencial de elector, pasaporte o Visa);
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, Promologistics procederá con la entrega de su información, vía medios electrónicos o impresos, previa acreditación de su identidad o la de su representante legal, según corresponda.
En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, también deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Promologistics le responderá en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que reciba su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación que adopte, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que le comunique su respuesta. En todos los casos, la respuesta de Promologistics le será dada por la vía que haya elegido al presentar su solicitud, o en su caso, por cualquier otro medio acordado con usted. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, según lo previsto en la LFPDPPP.
La entrega de los datos personales será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. En el caso de que reiteres una solicitud en un periodo menor a doce meses, deberá cubrir los costos correspondientes en términos de la LFPDPPP, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas.
Para la recepción, registro, atención y respuesta de las solicitudes para ejercer sus derechos ARCO y los demás derechos previstos en la LFPDPPP, ponemos a su disposición al Oficial de Privacidad, el cual podrá contactar en las oficinas que se indican en el apartado 8, o bien, vía correo electrónico.
En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los cinco días siguientes a la recepción de su solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con diez días para atender nuestro requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El titular de datos personales que mantenga productos y/o servicios y/o entable relación jurídica con alguno de los Responsables de Promologistics S.A. de C.V. consiente la transferencia de sus datos personales dentro y fuera de México en los términos que se describen. Cada Responsable se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros proveedores (encargados) el presente aviso de privacidad y las finalidades que el titular sujetó su tratamiento.
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos sin su consentimiento a terceros dentro y fuera de México, de acuerdo a los supuestos contemplados en el artículo 37 de la LFPDPPP, los cuales son los siguientes:
A. La transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte.
B. Sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios.
C. Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de los Responsables, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo de los Responsables que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
D. Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por los Responsables y un tercero.
E. Sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre los Responsables y el titular.
F. Sea legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
G. Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o reconocimiento de un derecho en un proceso judicial.
En cumplimiento a lo establecido en las legislaciones en materia financiera y otras disposiciones aplicables a las instituciones financieras, cualquiera de los Responsables podrá efectuar transferencias a diversas autoridades que así lo requieran y a las sociedades de información crediticia.
Asimismo, cualquiera de los Responsables podrá efectuar transferencias de datos personales, además de los supuestos antes mencionados, con fines de prospección comercial y servicios complementarios a los proporcionados por Promologistics S.A. de C.V. También podrá transferir datos personales a socios comerciales que tienen contratos con las entidades para ofrecer programas de beneficios, recompensas, asistencias, otras promociones y/o servicios complementarios a los clientes, cuando usted decida adherirse a un programa de recompensas, beneficios, asistencias u otras promociones y/o servicios complementarios proporcionados por nuestros socios comerciales.
Promologistics puede recabar datos personales a través de su sitio Web, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por Promologistics en sus sitios Web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.
Uso de Cookies.- El correcto funcionamiento de los sitios Web de Promologistics requieren de la habilitación de “cookies” en su navegador de Internet. Las “cookies” son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora o dispositivo móvil cuando navega por nuestros sitios Web. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de los sitios Web de Promologistics o que no se muestren correctamente. En caso de que prefiera eliminar las cookies, puede eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador.
Estas cookies pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, puede consultar el siguiente vínculo o dirección electrónica:
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- Google Chrome: [chrome://settings/cookies]
Uso de Web beacons.- también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clearGIFs).- Next Cloud puede utilizar en sus sitios Web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los Sitios web y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1×1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados.
Vínculos en los correos electrónicos de Promologistics. - Los correos electrónicos que incluyen vínculos que permiten a Promologistics saber si ha activado dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil.
Protección a menores, personas en estado de interdicción o incapacidad: Promologistics no recolecta ni trata datos personales de menores, personas en estado de interdicción o incapaces y alienta a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos y/o representados. En caso de que Promologistics considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor, una persona incapaz o en estado de interdicción, en contravención al presente Aviso, procederemos a eliminar tales datos personales a la brevedad. Si tiene conocimiento que tales datos personales han sido proporcionados por un menor de 18 años, o por una persona incapaz o en estado de interdicción, por favor envíenos un correo electrónico a: protecciondedatos@promologistics.com.mx
Promologistics se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso a efecto de reflejar los cambios en nuestras prácticas en materia de protección de datos derivados de nuestro proceso de mejora continua, así como de los cambios legales, reglamentarios y administrativos que tengan lugar. Lo invitamos a revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en nuestro sitio Web, en donde publicaremos los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización.
A los efectos de dar su consentimiento expreso para el tratamiento de datos descrito en este Aviso de Privacidad, le pedimos por favor firmar el presente documento y/o el Aviso de Privacidad Simplificado y enviarlo a nuestro Oficial de Privacidad, o bien digitar el botón de Acepto en la sección conducente de la ventana de diálogo de nuestro sitio Web.
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